Serviceinriktad student sökes till NordicFeels kundtjänst!
Trivs du med att ge service i toppklass och vill arbeta med ett välkänt varumärke inom skönhet och e-handel? Är du snabblärd, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya system? Då har vi extrajobbet för dig!
För kunds räkning söker vi nu en medarbetare för att stötta upp NordicFeels kundtjänst. Du förväntas kunna arbeta upp till heltid under några inledande veckor, för att genomgå en introduktion och avlasta teamet efter högsäsongen. Därefter kommer arbetspass att bokas in löpande utifrån behov.
Dina arbetsuppgifter kommer att innefatta exempelvis:- Besvara kundärenden via e-post i Dixa
- Kategorisera och tagga ärenden för uppföljning och statistik
- Hantera kundomdömen och feedback samt säkerställa att den når rätt interna team
- Administrera och följa upp betalningar i Qliro
- Är studerande på eftergymnasial nivå, med minst 1 år kvar av dina studier.
- Har god kommunikativ förmåga i både svenska och engelska.
- Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och god datavana.
Det är mycket meriterande om du tidigare har arbetat i Visma, Ongoing, Litium och/eller Emarsys. Som person är du serviceinriktad och systematisk i ditt arbetssätt. Du har kunden i fokus och ett flexibelt bemötande. Du har med fördel ett intresse för produkterna som NordicFeel erbjuder.
Uppstart sker så snart vi hittar rätt person för rollen. Under den kommande perioden förväntas du vara tillgänglig på heltid. NordicFeel har sitt kontor i centrala Stockholm och arbetar kontorstider. Långsiktigt finns möjlighet till distansarbete.
Intervjuer och urval sker löpande – skicka in din ansökan redan idag!