Kundsupport till Telias Fastighetsägaringång

placeMalmö calendar_month2026-01-08

Är du en serviceinriktad person och vill arbeta i en roll med stort kundfokus? Vill du även bli del av ett familjärt team som kännetecknas av högt engagemang och god gemenskap? Då kan rollen som kundsupport hos Telia vara ett jobb för dig. Hos Telia i Malmö får du möjlighet att lära dig deras fiberaffär och vara en del av en spännande förändringsresa.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som initialt varar i ca 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns mycket goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget

Telia är den nya generationens telekomföretag. Deras cirka 16 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag, i världens mest uppkopplade länder. De är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året om.

Telia söker nu medarbetare till sitt kontor i Malmö, där du blir en del av ett team om 13 medarbetare med god gemenskap.

Arbetsuppgifter

I den här rollen arbetar du som kundsupport mot Fastighetsägaringången; den kundingång som svarar för Telias fiberavtal med fastighetsägare, bostadsrättsföreningar, samfälligheter och stadsnät. I tjänsten ansvarar du för att ge bästa möjliga service till kunderna och erbjuda dem Telias tjänster och varor från fastighetsägarportföljen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot inkommande samtal från kunder där du hanterar frågor kring beställningar, avtal och övriga ärenden samt orderlägger för att kunna leverera efter kundens behov. Vidare skapar du mervärde för kunderna genom att erbjuda relevanta tilläggstjänster från tjänsteportföljen till befintliga avtal.

Du lyssnar in vad kunden önskar och agerar därefter i syfte att alltid ge en god kundupplevelse. Du arbetar i nära dialog med dina kollegor där ni tillsammans är ett starkt team.

Svara på inkommande samtal från kunder
Hitta lösningar på kunders frågor och problem
Erbjuda relevanta tilläggstjänster för att skapa mervärde

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Avslutad gymnasial utbildning
Erfarenhet av kundsupport via telefon
Erfarenhet av kontakt med företagskunder samt erfarenhet från telekombranschen är mycket meriterande
God dator och systemvana
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Vi söker dig som gillar att ge god service, till både kunder och kollegor. Du motiveras av att prata med kunder och strävar ständigt efter att leverera effektiva lösningar med hög kvalitet. Vidare har du en förmåga att driva ditt arbete självständigt samt är strukturerad och engagerad i ditt arbetssätt.

Som person räds du inte för nya utmaningar och har lätt för att sätta dig in system och nya arbetsuppgifter. För dig är det naturligt att vara en teamspelare och samarbete är din väg till utveckling. Med ett brinnande intresse för kundupplevelsen bidrar du med stort sinne för kvalité och service.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Hyllie, Malmö

Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju.

Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

info@bravura.se
010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdatum är 2026-01-18.

#Nextgen

starUtvalda

Customer Support – Malmö

apartmentStena Recycling ABplaceMalmö

Vill du vara med och skapa nya värden i ett bolag som gör skillnad – på riktigt? Till vårt kundserviceteam söker vi nu en kundsupport. Du blir en viktig del av den regionala kundserviceorganisationen där samarbete, glädje och omtanke är ledord...

local_fire_departmentBrådskande

Studerande Customer Service & Logistics Assistant till OMYA i Malmö!

apartmentAcademic Work Sweden ABplaceMalmö

och registrering i SAP till stöd i faktureringsarbetet. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter • Hantering av kundordrar och bokning av transporter • Kundsupport via mejl och telefon med fokus på företagskunder • Bevaka och hantera förändringar i transporter...

check_circleNytt erbjudande

QA Specialist

apartmentPolypeptide Laboratories (Sweden) ABplaceMalmö

du bland annat: • Ansvara för granskning av satsdokumentation • QA-godkänna SOP:ar • Frisläppa produkter, råvaror och leveranser • Hantera ändringar, avvikelser och reklamationer • Agera kundsupport • Delta vid kund- och myndighetsinspektioner, utredningar...