Technical Support medarbetare
Technical Support
Välkommen till Frico!
Vill du arbeta på ett internationellt företag som tillverkar produkter för en hållbar framtid, främjar intern utveckling och värdesätter samspelet mellan jobb och vardag? Då är Frico arbetsplatsen för dig! I över 80 år har vi arbetat med att utveckla och distribuera energieffektiva produkter för ett komfortabelt inneklimat, och nu söker vi en Technical Support som kan ansluta sig till vårt team i Sävedalen utanför Göteborg.
Arbetsbeskrivning
Technical Support är en avdelning där medarbetarna har en god kunskap om våra produkter, är serviceinriktade och har mycket kundkontakt. Detta är viktigt för oss då det bidrar till goda relationer med våra kunder vilket skapar förutsättningar för en ökad försäljning.Som anställd vid Technical Support kommer det att finnas goda utvecklingsmöjligheter inom Supportområdet men även vid andra funktioner inom företaget. I arbetsuppgifterna ingår att via telefon och mail ta emot och hantera inkommande ärenden från våra kunder, systerbolag, servicetekniker och säljare.
I rollen ingår också att vara ett stöd vid produktval och felsökning. Du kommer, på sikt, även att arbeta med planering och genomförande av interna och externa utbildningar om våra produkter samt olika förbättringsprojekt.
Din profil
Som person är du serviceinriktad, utåtriktad, positiv och har ett stort intresse för teknik. Du gillar att ta egna initiativ och tycker om att lära dig nya saker. Ditt arbete kommer till stor del att präglas av problemlösning och felsökning, därför är det viktigt att du gillar att ta dig an utmaningar samt trivs med ett högt tempo.Som person är du van att arbeta självständigt samtidigt som du tycker om att arbeta i team. Du är duktig på att, på ett pedagogiskt vis, dela med dig av den kunskap som du har. Du som söker har minst tekniskt gymnasium meriterande är utbildning inom styr- och reglerteknik, automation, VVS eller el, alternativt så har du tidigare arbetat som industrielektriker, fastighetstekniker, servicetekniker, inom VVS, med styr- och reglerteknik, som säljare hos grossist eller med teknisk support.
Det är meriterande om du har insikt i regelverk och standarder samt kunskap om funktionalitet och konstruktion av de produkter som Frico säljer. Kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift är ett krav. Övriga språkkunskaper, framförallt tyska, är meriterande.Mycket goda datorvanor är ett måste i denna tjänst.
Övrig information- B-körkort
- Sista ansökningsdag är 2026-03-15 men du är välkommen med din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande
Vad vi erbjuder dig
I våra nyrenoverade lokaler i Sävedalen strax utanför Göteborg erbjuds du ett eget kontor och tillgång till gratis parkering. På rasten kan du utmana någon av dina 35 kollegor i pingis och efter jobbet finns det möjlighet att koppla av i företagets bastu.
På Frico värnar vi om våra anställda. Du erbjuds därför goda möjligheter att utvecklas inom företaget och eftersom vi vet att det ibland kan vara svårt att få ihop livspusslet så tillämpar vi förtroendetid.
Kontaktpersoner
Frågor om tjänsten; Tomas Rosenkvist, Manager Support Center Frico, 031-336 86 22
Frågor om rekryteringsprocessen; Henrik Nilsson, HR Business Partner, 0222–44 053
#teknisksupport #teknikrekrytering #technicalsupport #support #teknik #supporttekniker #rekrytering #fricoab #kundservice #servicemedarbetare
Frico är den ledande tillverkaren av luftridåer, värmestrålare och värmefläktar inom Europa. Sedan 1932 har Frico utvecklat och tillverkat energieffektiva produkter för ett komfortabelt inneklimat. Idag finns Frico representerat i 70 länder via dotterbolag eller distributörer.Huvudkontor ligger i Sävedalen utanför Göteborg, och bolaget ingår i Systemairkoncernen. Vi erbjuder ett spännande arbete i ett framgångsrikt och stabilt företag. Här finns utrymme för spontanitet, flexibilitet och humor som skapar grunden till vår arbetsglädje Frico har tagit ställning till rekryteringskanaler och tackar nej till annonsförsäljning och rekryteringstjänster.