[ref. x26965416] Finsktalande kundtjänstmedarbetare | Manpower | Göteborg
Start: Omgående
Uppdragslängd: Konsultuppdrag till 29 maj 2026
Övrig information: Arbetet utförs på plats och förläggs både vardagar dagtid men även kvällar, helger och helgdagar.
Om jobbet som Kundtjänstmedarbetare:
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en central roll i att möta konsumenternas behov och frågor via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Du blir en viktig ambassadör för varumärket och bidrar till att skapa en positiv upplevelse för varje kund.Rollen innebär även att du koordinerar vägassistans vid bilhaverier, hanterar och följer upp leads samt bidrar till att förbättra interna processer.
Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
- Kommunicera med konsumenter via olika kanaler och erbjuda lösningar med hög servicenivå.
- Koordinera vägassistans och bärgningstjänster.
- Hantera och följa upp leads för att säkerställa effektiv användning.
- Eskalera kundfeedback och funktionsönskemål till interna team.
- Identifiera och driva förbättringsinitiativ inom kundservice.
Den vi söker:
Vi söker dig som har ett genuint intresse för kundservice och trivs i en snabbföränderlig miljö. Du är lösningsorienterad, nyfiken och har lätt för att samarbeta. Erfarenhet är viktigt, men din personlighet är avgörande!
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
- Tidigare erfarenhet av kundservice, gärna från försäljningsinriktade varumärken.
- Goda kunskaper i CRM-system och digitala verktyg.
- Mycket goda kunskaper i finska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Vi tror att du är:
- Ödmjuk, lyhörd och serviceinriktad.
- Lösningsfokuserad och kreativ i ditt arbetssätt.
- Kommunikativ och samarbetsvillig.
- Intresserad av människor - och gärna även av bilar.
Om Manpower:
Som konsult hos Manpower får du en trygg anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Du får dessutom möjlighet att ha ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef som hjälper dig att utvecklas i din karriär.
Ansökan:
Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen att registrera ditt CV via länken.