Vi söker en vikarierande receptionist/telefonist på 50% till Kundcenter
Vi är en växande kommun med 16 600 invånare i en dynamisk region med närhet till såväl natur som storstad. Vi har ett företagsklimat som är bland det bästa i länet och vi levererar en välfärd med hög kvalitet.
Vår vision är att vara en kommun där allt är enkelt och nära, där nytänkande och kreativitet är självklart. Givetvis visar vi ansvar och engagemang för att kunna skapa ett bättre samhälle och miljö för kommande generationer. Kort sagt så ska du hitta det goda livet i storstadens närhet i Hallstahammars kommun oavsett om du bor här, driver företag, arbetar i kommunen eller bara är här på tillfälligt besök.
Som receptionist/telefonist arbetar du inom enheten kommunikation och kundcenter. Kundcenter utgör ”en väg in” i kommunen för våra invånare, besökare och företag. Att arbeta hos oss innebär att du ständigt arbetar med att skapa en hög tillgänglighet, ett bemötande av första klass och en hög servicegrad.Vi samarbetar även nära med kommunikatörerna inom enheten och säkerställer att vi alltid har samordnad, aktuell efterfrågad information tillgänglig i våra kanaler.
Du kommer att arbeta med att ge personlig service till våra kunder via såväl e-post, reception, chatt och telefon. Vi strävar alltid efter att så många ärenden som möjligt ska lösas i Kundcenter, vilket ställer stora krav på såväl lösningsfokus, servicekänsla och ansvarstagande.