Kundservicekoordinator till Kundservice, Vikariat
Kommunikation & Kundservice i Nyköpings kommun består av flera enheter och tillsammans ansvarar vi för kommunikationsfunktionen i Nyköpings kommun. Med kommunikation som verktyg har vi uppdraget att ge god service internt och externt, bidra till att verksamheterna når sina mål, samt att göra arbetet mer effektivt.
Kommunikationsavdelningen har även ansvar för kommunens Kundservice. Här ingår kundservice, den centrala växeln, informationen och internservice i Stadshuset samt receptionen på Tekniska divisionen på Arnö.
Till vår verksamhet kundservice söker vi nu fler kundservciekoordinatorer.
Nyköpings kommuns gemensamma kundservice svarar på frågor gällande:
- samhällsbyggnad inom te x bygglov, miljö och samhällsbetalda resor
- näringsliv, kultur och fritid
- utbildning; förskola, grundskola, gymnasium och vuxenutbildning
- social omsorg
- tekniska divisionen inom tex gata, hamn, park och renhållning
- räddning och säkerhet
Som kundservicekoordinator hos oss kommer du att få utbildning inom alla ovan områden och jobba med att ge god service i alla frågor.
Kundservice kännetecknas av hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens. Vårt mål är att leverera service och göra skillnad i varje möte med Nyköpingsborna samt att avlasta våra verksamheter från allmänna frågor. Vårt mål är att lösa de flesta av kommuninvånarnas frågor vid första kontakten.