[ref. c42216300] Kundsupport-medarbetare till bolag i finansbranschen!
Är du en serviceinriktad person som brinner för att skapa goda kundupplevelser? Vi söker nu efter en Kundsupport-medarbetare till en av våra dynamiska och prestigelösa kunder inom finansbranschen!
Var? Stockholm När? Start så snart som möjligt Anställningsform? Rekrytering till vår kund
Om tjänsten
Som medarbetare på Kundsupport blir du företagets ansikte utåt! Du ansvarar för att ta emot och hantera inkommande frågor från kunder och andra externa parter – alltid med fokus på att leverera en positiv och professionell upplevelse. Rollen kombinerar kundservice med administrativa uppgifter och kräver att du är både lösningsorienterad och noggrann.
Du blir en del av ett mindre, sammansvetsat team där samarbete är lika viktigt som självständigt ansvar. Tillsammans arbetar ni mot gemensamma mål, samtidigt som du har tydliga individuella mål och ansvarsområden. Arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande samtal och mejl
- Depå- och avtalshantering
- Ge support kring företagets tjänster och produkter
- Svara på frågor om depåer, rapporter och emissioner
- Stöd i administration och kontorsuppgifter
Tjänsten är en heltidsroll (100%) med kontorstider 8-17 och du utgår från deras kontor i Stockholm city.
Vem är du?
Ett genuint intresse för service är det som kommer gör att du lyckas i denna roll! Utöver det söker vi en person som är snabblärd, frågvis, strukturerad och flexibel. Du tar ett tydligt ägarskap för ditt arbete och driver dina uppgifter framåt med engagemang och ansvarskänsla.Samtidigt är du en lagspelare som bidrar till en positiv teamkänsla – du är lyhörd, prestigelös och lätt att samarbeta med.
Dina personliga egenskaper kommer att väga tyngst i denna roll, men för att vara aktuell behöver du även uppfylla följande:
- Har minst en gymnasieexamen, gärna inom ekonomi eller liknande
- Har minst 1-2 års erfarenhet av arbeta med kundkontakt, gärna från kundsupport, butik, reception etc.
- Är flytande i både svenska och engelska, tal och skrift
Låter detta intressant?
Tveka inte att skicka in din ansökan! Då urval och intervjuer sker löpande kan tjänsten tillsättas innan annonsen har löpt ut. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på Delta Consulting, anna@deltaconsulting.se.
Ser fram emot att höra från dig, varmt välkommen med din ansökan!
Om Delta Consulting
Vi på Delta Consulting är specialister på ekonomipersonal. Vår vision är att skapa lyckligare arbetsplatser.
Vi jobbar dagligen med att skapa möten mellan ekonomer och företag där ekonomer jobbar. I vårt arbete hjälper vi våra kandidater att ta nästa steg i karriären samtidigt som vi hjälper våra kunder att hitta rätt person. Vi förmedlar både permanenta anställningar och temporära anställningar i form av uthyrning och interim.
Vår verksamhet styrs av våra tre ledord: noggrannhet, långsiktighet och positiv förändring. Oavsett om du är i början av din karriär eller en erfaren CFO är vi din självklara samarbetspartner när det är dags för en ny utmaning.