IT Support
Viraliv AB Linköping
Uppdragsbeskrivning – IT-support,
Vi söker en engagerad konsult till 1a-linjen på IT-supporten. Du blir en del av ett team som hanterar inkommande samtal, chatt och mejl från kommunens medarbetare. Ärenden som inte löses direkt i 1a-linjen eskaleras till 2a-linjen. Du kommer att samarbeta nära både kollegor och verksamheten, med stöd av enhetschefen som ansvarar för arbetsledning och prioritering.
Dina arbetsuppgifter:
- Bemöta kommunens medarbetare på ett professionellt och serviceinriktat sätt
- Hantera ärenden och beställningar av IT-tjänster via telefon, chatt och mejl
- Dokumentera ärenden i TopDesk och använda kunskapsdatabasen för standardfelsökning
- Arbeta med fel, frågor och beställningar kring användarnära och kontorsnära IT-tjänster
- Samarbeta aktivt med teamet och bidra med idéer och förbättringar
Vi söker dig som:
- Har gymnasieutbildning eller motsvarande
- Har minst ett års erfarenhet av administrativt arbete eller arbete i servicefunktion
- Har erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
- Är serviceinriktad, lugn, uppmärksam och hjälpsam
- Har god samarbetsförmåga och kan kommunicera tydligt på svenska, både muntligt och skriftligt
- Har pedagogisk förmåga – kan förklara och guida användare på ett lättförståeligt sätt
- Är ansvarstagande och kan driva egna uppgifter framåt med struktur
Vi erbjuder:
- Ett team där samarbete, arbetsglädje och utveckling värderas högt
- Möjlighet att växa och lära dig nya system och arbetsmetoder
- Ett varierat arbete med direkt kontakt med användare och konkret resultat
Eccera Professionals ABLinköping
Vi söker erfarna IT-tekniker som vill vara en del av framtida uppdrag hos våra kunder i Linköping med omnejd. Är du en tekniker som brinner för Modern Workplace, trivs i konsultrollen och vill arbeta med moderna Microsoftmiljöer? Då vill vi gärna...
ManpowerLinköping
Din vardag i rollen
Som IT‑supporttekniker blir du den person användarna vänder sig till när tekniken inte fungerar - och den som ser till att de snabbt är igång igen. Du arbetar praktiskt med klienter, tillbehör och mjukvara, och du är delaktig...
Norrköping, 38 km från Linköping
för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.
Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa...