[ref. g34349402] Kundtjänstmedarbetare till PreZero
Välkommen in med din ansökan!
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar fram till sista december. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero.
Om företaget
PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet.De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner.
Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion.
PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation.
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll i kundtjänstteamet där du över telefon kommer att handlägga och administrera inkommande supportärenden efter ett större internt systembyte. Du får en introduktion på plats och arbetar tillsammans med dina kollegor i kundtjänstteamet.Arbetet passar dig som gillar att arbeta med telefonen som främsta verktyg och trivs i en fokuserad och serviceinriktad miljö.
Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00.
Dina arbetsuppgifter inkluderar främst:
- Ta emot inkommande supportärenden över telefon för att sedan handlägga informationen vidare till den administrativa avdelningen
- Orderläggning
- Rapportera eventuella avvikelser eller frågor vidare till ansvariga kontaktpersoner
- Samarbeta med andra kollegor samt ha stöd från projektledare
- Avslutad gymnasial utbildning
- Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare
- Obehindrat i svenska, tal och skrift
- Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram)
- Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen
Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Övrig information
Start: OmgåendePlats: Saltsjö-Boo, Nacka
Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju.Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig till vår support:
- info@bravura.se
- 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Nextgen