Systemtekniker i cloudbaserad miljö
Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad IT-tekniker med god förståelse för både hårdvara och mjukvara? Till ett uppdrag hos en kund i Linköping söker vi nu en IT-supporttekniker som vill arbeta brett med varierande ärenden och daglig användarsupport.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Arbetsuppgifter
I rollen som systemtekniker kommer du att vara en viktig del av IT-supporten, där du hanterar inkommande ärenden från användare inom ett brett spektrum av tekniska områden. Arbetet är omväxlande och bygger ofta på etablerade rutiner, vilket ger dig en stabil grund att stå på samtidigt som du får möjlighet att utveckla din problemlösningsförmåga.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Felsökning och support kring uppkopplingsproblem, framför allt i Citrix-miljöer.
- Hjälp med Teams, OneDrive och andra Microsoft 365-tjänster.
- Stöd vid nyanställningar: kontoskapande (AD, mail), licenshantering, tilldelning av fysisk eller virtuell dator, telefon och personlig mapp.
- Installation av program i Citrix-miljö (applayering), via Intune eller företagsportalen.
- Support kring telefoni, mobila enheter, Intune och Miradore.
- Beställningar av kringutrustning som tangentbord, skärmar och kablar.
- Användarstöd för cirka 80 olika programvaror – huvudsakligen Microsoft-applikationer.
- Konfiguration och felsökning av videokonferenssystem (Yealink, Zoom).
- Support för Teams- och Zoommöten, särskilt i virtuella klientmiljöer.
- Hantering av uppdragsmappar i filsystemet samt åtkomstbehörigheter.
- Felsökning av synkronisering av kontakter i mobiler, USB-relaterade problem och bildskärmsinställningar.
- Hjälp med att återställa filer från tidigare versioner och hantera låsta filer.
Din profil och kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Har tidigare erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande teknisk roll.
- Har goda kunskaper inom Microsofts produktportfölj, särskilt M365, Teams, OneDrive och Outlook.
- Är bekant med Citrix-miljöer, Intune och mobilhantering.
- Arbetar strukturerat och lösningsorienterat med fokus på service och användarnytta.
- Har lätt för att sätta dig in i nya rutiner och system.
- Är kommunikativ och trivs med att hjälpa andra – både på plats och på distans.
Meriterande:
- Erfarenhet av videokonferenslösningar (Yealink, Zoom).
- Grundläggande kunskap om licenshantering, AD och rättighetsstyrning.
Vad vi erbjuder
Vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken.Och inte nog med det – du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.
Centric är ett IT-företag med ca 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail.Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Christian Gidlöv
+46 734159383
Christian.Gidloev@centric.eu