Receptionist till Förarpovskontoret i Skövde (timvikariat)
Som receptionist på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet. Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kan det här vara ditt nya jobb!
Receptionist till Förarpovskontoret i Skövde (timvikariat)
Arbetsuppgifter
Vår uppgift på Förarprov är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
Det är många som vill ta körkort och därför söker vi nu en timvikarierande kollega till kontoret i Skövde. I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder, så bemötande och tydlig information är därför viktiga delar i ditt arbete.Tidvis innebär arbetet högt tempo så du behöver trivas med det som en del i arbetet. Dina pass kommer att förläggas inom kontorets öppettider. Vi har öppet i receptionen mellan kl 08.00 -16:30, förutom på måndagar då vi stänger kl. 18 och på fredagar kl. 15:00. Arbete på annan ort (Mariestad och Lidköping) förekommer.
Behovet av förstärkning är på c:a 25-30% av heltidstjänst i snitt men kan variera vid exempelvis semesterperioder/ sjukdomar.
Du kommer bland annat att arbeta med:
- Receptionsarbete
- Svara på kundfrågor
- Telefonkontakter med andra myndigheter vid behov
- Administration av körkortsfoto i samband med körkortsprov och förnyelse av körkort
- Utföra allmänna kontorsgöromål.
Vill du veta mer om Förarprovets uppdrag eller följa vårt konto på Instagram? Läs mer här: Förarprovs organisation - www.trafikverket.se.
Övrig information
Vad händer härnäst? Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få göra webbaserade tester som skickas ut digitalt strax efter att sista ansökningsdagen har passerat. För de kandidater som därefter går vidare till intervju är dessa preliminärt planerade att äga rum den 13 samt 20 november 2025.Vi håller dig informerad löpande via din angivna e-post. Vi använder främst mejl (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla gärna din inkorg och även skräppost regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.
Placeringen är på Trafikverkets Förarprov kontor i Skövde. Önskat tillträde till tjänsten är i början av december 2025.
Kvalifikationer
Vem är du?
Du kommer att vara vårt ansikte utåt och den första person våra kunder träffar, därför ser vi att du är en trygg och serviceinriktad person som tycker om att möta nya människor. Det är viktigt att du är en kommunikativ person, vilket innebär att du förmedlar budskap på ett tydligt och respektfullt sätt samt anpassar din kommunikation till mottagaren.Du har en positiv inställning och är mån om att bidra till ett gott samarbete i gruppen. Därutöver har du ett flexibelt och problemlösande förhållningssätt och du kan enkelt anpassa dig till nya omständigheter och situationer, alltid med kundens och organisationen bästa i fokus.
Vi söker dig som:
- har en gymnasieutbildning
- har ett par års aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av fysiska kundmöten, som exempelvis i reception/ kundtjänst/ informationsdisk med frekventa kundkontakter
- har goda kunskaper i svenska, både tal och skrift
- har goda kunskaper i engelska i tal
- har goda datorkunskaper och är van vid att arbeta i Officepaketet
- har körkort för personbil.
Ansökan
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas.Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa.Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.