First Line Support till ledande bolag

placeMalmö calendar_month2026-03-19

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget

Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter

I rollen som First Line Support ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift är att leverera service i världsklass gällande felavhjälpning och tekniska problem.

Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:

Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö
Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg
Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
Erfarenhet av teknisk support/helpdesk alternativt kundtjänst via telefon

Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov.

Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrig information

Start: Omgående
Plats: Malmö

Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju.

Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

info@bravura.se
010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

electric_boltOmedelbar start

Systemspecialist / IT-tekniker

apartmente-academyhub ABplaceMalmö

till utveckling av moderna IT-miljöer. Rollen är varierad och passar dig som trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik. • Arbetsuppgifter • Arbeta med 1st, 2nd och 3rd line support • Drift, övervakning och vidareutveckling av IT-miljöer • Hantering...

business_centerHög lön

Supporttekniker

apartmentRandstad ABplaceMalmö

support till användarna. I rollen som supporttekniker i 1st line är du företagets ansikte utåt och har mycket kontakt med verksamhetens kunder. Vi söker därför personer som kan hjälpa kunden rent tekniskt, men som också kan få kunden att känna sig väl...

thumb_up_altRekommenderad

Post-graduate Diploma Programmes Assistant

apartmentThe World Maritime UniversityplaceMalmö

and stakeholders as required. Additional responsibilities related to outreach activities may be assigned by the Director of Outreach in line with institutional priorities. Duties • Provide administrative and logistical support for the planning, development...