Gruppchef – Användarsupport & Klient
Är du en ledare med passion för service, teknik och att utveckla människor? Vi söker en driven och inspirerande gruppchef som vill leda teamet inom användarsupport och klienthantering på en modern och samhällsviktig IT-avdelning.
Om rollen
Som gruppchef har du det övergripande ansvaret för att organisationens användare får högkvalitativ support och att klientmiljön fungerar optimalt. Du leder och coachar ett kompetent team, driver förbättringsarbete och säkerställer effektiva arbetsprocesser.
Du kommer bland annat att:
- Leda och utveckla teamet inom användarsupport och klientområdet
- Driva förbättringsarbete och utvecklingsprojekt
- Säkerställa hög servicenivå och nöjda användare
- Samarbeta med andra enheter för en robust och modern IT-miljö
Vem vi söker
Vi tror att du har:
- Erfarenhet av ledarskap inom IT-support, servicedesk eller liknande
- God förståelse för klientmiljöer och användarstöd
- Förmåga att inspirera och motivera medarbetare
- Ett strukturerat arbetssätt och vilja att utveckla både processer och människor
- Mycket god svenska i tal och skrift (endast engelska accepteras ej)
- Start: 1 september 2025
- Slut: 30 juni 2026
- Omfattning: 100 %
- Förlängning: Möjlig
- Plats: Stockholm, Sverige (delvis på distans)
- Ersättning: SEK per timme
- Tidlås: Nej
Varför du ska söka
Här får du chansen att arbeta i en organisation som gör skillnad i människors vardag, där IT är en central del av verksamheten. Du blir en viktig nyckelspelare i att skapa bästa möjliga support och tekniska förutsättningar.
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd.Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.