Trafikledare - Vikariat heltid
Trafikledare – Vikariat heltid
Vill du vara med och bidra till ett mer inkluderande samhälle där alla har rätt till delaktighet? Brinner du för service, problemlösning och effektiv trafikledning? Då kan detta vara rätt roll för dig!
Vi söker nu en engagerad trafikledare för ett vikariat på heltid, med start omgående till och med 21/12–2025, med möjlighet till förlängning.
Om tjänsten
Som trafikledare på Samtrans är du en nyckelperson i vår dagliga verksamhet. Du arbetar tillsammans med ett team för att, via våra trafikledningssystem och telefon, övervaka och styra Samtrans trafik i realtid. Ditt uppdrag är att säkerställa att våra Samtrans-anslutna åkerier har en effektiv, säker och smidig drift – varje dag.
Arbetstiderna är förlagda under både vardagar och helger, inom tidsramen kl. 06:00-22:00.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Övervaka och trafikleda fordon i realtid via våra system
- Hantera inkommande och utgående ärenden via olika kommunikationskanaler
- Ta ansvar som skiftledare under vissa pass (främst kvällar och helger)
- Bidra med lösningar vid avvikelser i den dagliga verksamheten
- Medverka i planering av fordonsbehov vid exempelvis helgdagar och lågtrafik
Din profil
Vi söker sig som:
- Har erfarenhet från kundtjänst, trafikledning eller liknande serviceinriktad roll
- Är en problemlösare som tar initiativ, agerar självständigt och håller huvudet kallt i pressade situationer
- Har god kommunikationsförmåga och trivs i samarbeten
- Har förmåga att strukturera och prioritera flera uppgifter parallellt
Vi erbjuder dig
Hos Samtrans erbjuds du ett meningsfullt arbete i en verksamhet som värnar om respekt, omtanke och eget ansvar. För oss är det viktigt att vara en inkluderande arbetsgivare och vi ser mångfald som en styrka. På vårt kontor i Västra skogen, Solna, möts du av ett stort engagemang och entreprenörskap.Här är det kort väg till beslut och det finns ett stort utrymme för dig som vill lyfta idéer och initiativ. För oss är det viktigt att ha kul på jobbet och vi firar gärna våra framgångar!
Förutom möjligheten att arbeta med ett betydelsefullt uppdrag, erbjuder vi våra medarbetare en trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension samt friskvårdsbidrag och personalrabatter via förmånsportal.
Vi arbetar aktivt med interna utvecklingsmöjligheter där många medarbetare börjar inom kundtjänsten för att sedan gå vidare till andra tjänster i verksamheten.
Vill du veta mer?
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Ines Ben Abla på ines.ben.abla@samtrans.se. På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mejl utan endast via vårt rekryteringssystem.
Vi ser fram emot din ansökan!