Supportspecialist

apartmentNexkey AB placeTrollhättan calendar_month2025-07-22

Supportspecialist sökes till Högskolan Väst – varierat och serviceinriktat uppdrag Kombinerad roll inom IT, reception och växel

Om uppdraget:

Högskolan Väst söker en flexibel och serviceinriktad supportspecialist till sitt Servicecenter. Rollen är en kombination av IT-support, receptionstjänst och växeltelefoni. Du arbetar i ett team där samtliga medarbetare roterar mellan olika supportkanaler och hjälper både studenter och anställda.

Arbetsuppgifter:

Bemanna receptionen och ta emot besökare
Hantera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem
Besvara telefonsamtal och hantera växelfunktion
Ge IT-support i första linjen
Stötta studentmedarbetare i deras supportarbete

Kravprofil:

Erfarenhet av kundbemötande och service
Kunskap inom IT-support, Windows och Office 365
Goda kunskaper i svenska och engelska (tal och skrift)
Relevant akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet

Meriterande:

Erfarenhet av helpdesk- eller supportroller
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
Reception- och telefonvana
Kunskaper i macOS, Android, iOS
Ytterligare språkkunskaper är ett plus

Personliga egenskaper:

Vi söker dig som är ansvarstagande, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta. Du gillar att arbeta i en föränderlig miljö och tycker om att ge god service.

Plats: Trollhättan
Uppdragsform: Konsultuppdrag
Start: 2025-10-01 eller enligt överenskommelse
Slutdatum: 2026-03-31 (möjlighet till förlängning)

Sista ansökningsdag: 2025-07 31

thumb_up_altRekommenderad

Supportspecialist till Högskolan Väst!

apartmentFriday Väst ABplaceTrollhättan

Besitter du ett starkt tekniskt intresse och har erfarenhet av att leverera kvalitativ IT-support? Är du dessutom en lagspelare och trivs i team präglat av gemensamt beslutsfattande och samarbete? Då kan rollen som Supportspecialist till Högskolan...

local_fire_departmentBrådskande

[ref. i36532722] Supportspecialist - Randstad

apartmentRandstad ABplaceTrollhättan

studentmedarbetare ansvarar för bemanningen av deras servicecenter. Som Supportspecialist i högskolans servicecenter arbetar du i första supportlinjen gentemot verksamheten och du kommer därför ha ett brett och omväxlande spektrum av arbetsuppgifter. Servicecenter...

electric_boltOmedelbar start

Supportspecialist till Trollhättan

apartmentBemannia AB (Publ.)placeTrollhättan

Då kan detta vara uppdraget för dig! Om uppdraget Vi söker en supportspecialist för ett konsultuppdrag till en myndighet i Trollhättan. Uppdraget påbörjas 2025-10-01 eller snarast möjligast till 2026-03-31, med chans till förlängning. Omfattning, 100%. Dina arbetsuppgifter...