Customer Success Manager / Systemspecialist till Software Point

placeLund calendar_month2025-07-02

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär
att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Software

Point.

Om företaget

Software Point är en ledande leverantör av
laboratorieinformationssystem (LIS) och Laboratory Information Management
Systems (LIMS) i Nordeuropa. Företaget har levererat innovativa LIS- och
LIMS-lösningar, inklusive biobankssystem, till över 500 laboratorier inom både
offentlig och privat sektor. Kunderna finns inom bland annat hälso- och

sjukvård, läkemedel, bioteknik, energi, miljö, livsmedel, skogsindustri, förpackning, stål och kemisk industri.

Software Points tjänster täcker hela applikationens
livscykel – från leverans och implementation till support, utbildning och
rådgivning. Företaget har fem kontor i Norden och är en del av den globala
koncernen LabVantage Group. Som medarbetare på Software Point får du en
omväxlande vardag med stora möjligheter att påverka ditt arbete, samtidigt som
du möter både teknikens utmaningar och människors behov i en samhällsviktig

bransch.

Läs mer om Software Point här: https://softwarepoint.com/

Arbetsuppgifter

I rollen som Customer Success Manager / Systemspecialist är du länken mellan kundernas behov och de tekniska lösningarna som erbjuds. Du ansvarar för att samla in krav, designa och testa systemanpassningar samt säkerställa en smidig leverans.

Du arbetar nära både kunder och interna team för att skapa effektiva och kvalitativa lösningar som förbättrar laboratorieverksamheten och stöder vårdens digitalisering.

Fånga upp, förstå och dokumentera kundens behov och krav
Utforma funktions- och designspecifikationer för systemförändringar och integrationer
Koordinera och kommunicera med LIS-administratörer, IT-teams och andra nyckelpersoner hos kund
Underhålla kundspecifik dokumentation
Utföra systemtester inför driftsättning
Säkerställa att lösningarna levereras enligt tidplan och med hög kvalitet

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Tidigare arbetat med LIS- eller LIMS-system i en administrativ eller teknisk användarroll
Meriterande med akademisk utbildning inom Life Science (mikrobiologi, genetik, kemi etc.), teknik eller motsvarande relevant klinisk erfarenhet
Praktisk erfarenhet av arbete i laboratorium
God förmåga att kommunicera med både tekniska team och vårdpersonal
Flytande svenska och engelska i tal och skrift

I rollen som Customer Success Manager / Systemspecialist arbetar du lösningsorienterat och strukturerat för att möta kundernas behov med rätt tekniska lösningar. Du har ett analytiskt tänkande och tar självständigt ansvar för att driva ditt arbete framåt, samtidigt som du trivs i nära samarbete med både kunder och interna team.

Du är trygg i din roll, proaktiv och har lätt för att växla mellan tekniska detaljer och det större sammanhanget – där ditt arbete får direkt påverkan på vårdens utveckling.

Övrig information

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Lund, Linköping eller Danderyd

Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju.

Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig till vår support:

info@bravura.se
010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Brillante

business_centerHög lön

Customer Success Manager

apartmentHilti CorporationplaceMalmö, 16 km från Lund

Nu letar vi efter en Customer Success Manager i Service & Software Support teamet på huvudkontoret i Hyllie. Rollen är perfekt för dig som vill arbeta med att utveckla ett av våra mest strategiska affärsområden och leverera helhetslösningar till våra kunder...

thumb_up_altRekommenderad

Digital Solution Manager

apartmentSentiantechnologies ABplaceMalmö, 16 km från Lund

models, and ensuring successful market adoption through field testing and customer trials. The manager will lead cross-functional collaboration to align digital initiatives with business priorities and customer needs, ensuring a robust roadmap for 2026...

starUtvalda

Nordic Sales Support Manager

apartmentAkzo Nobel Decorative Coatings ABplaceMalmö, 16 km från Lund

an exciting opportunity to take on the role of Nordic Sales Support Manager. In this position, you will lead both people and processes, drive collaboration across functions and countries, and contribute to delivering an excellent customer experience...