apartmentKonfidentiellplaceSöderköping
Nu söker vi en underhållstekniker till vår kund i Söderköping!.Dina arbetsuppgifter som underhållstekniker kommer bland annat att innebära:.Reparera och underhålla vår maskinpark....
apartmentProfessionals Nord Rekrytering ABplaceNorrköping
Eller är du kanske industrielektriker med några års erfarenhet med inriktning mot anläggning och vill ta steget in i rollen som elkonstruktör? För dig som har viljan och drivet erbjuder vi dig den utbildning och verktyg som krävs för at....
apartmentTrafikverketplaceLinköping, 38 km från Norrköping
att skapa goda relationer både inom och utanför teamet. Vi söker dig som har högskoleexamen inom IT eller teknik 180hp (120p) alternativt annan utbildning som i kombination med yrkeserfarenhet av oss bedöms likvärdig minst ett års, men gärna flera års...
thumb_up_altRekommenderad

Processtekniker Massa

apartmentBillerudplaceSkärblacka, 17 km från Norrköping
möjlighet att påverka inom sektion massa i och vår sulfatfabrik. Du kommer ha flera olika kontaktytor, både med produktionsledare, tekniker och operatörer men också med lokal HR och Utbildningskoordinator. Tjänsten är förlagd till dagtid och i rollen...
apartmentClockwork Bemanning & Rekrytering ABplaceNorrköping
på yrkeshögskola eller innehar annan pedagogisk erfarenhet. För att lyckas med uppdraget behöver du besitta en god social- och kommunikativförmåga. Vi är särskilt intresserade av att träffa kandidater som verkar inom branscherna; Teknik och tillverkning...
apartmentIver Västerås ABplaceNorrköping
av vårt proffsiga och snabbt växande Devops-team! Våra kunder är ofta ledande inom sin bransch vilket ställer höga krav på oss som partner att ligga med i teknikens framkant. Våra konsultuppdrag innebär att vi hjälper våra kunder i att modernisera deras IT-miljöer...
apartmentIver Västerås ABplaceNorrköping
av vårt proffsiga och snabbt växande Devops-team! Våra kunder är ofta ledande inom sin bransch vilket ställer höga krav på oss som partner att ligga med i teknikens framkant. Våra konsultuppdrag innebär att vi hjälper våra kunder i att modernisera deras IT-miljöer...
apartmentStudentConsultingplaceNorrköping
det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på...
Få nya jobberbjudanden via e-post!
Få information om de senaste jobben via e-post - IT Tekniker i Norrköping
Det är gratis, och du kan avsluta e-postuppdateringarna när som helst

IT tekniker i Kriminalvårdens IT-Servicecenter

Kriminalvården, Sektionen för IT-servicecenter | Norrköping | recruit.visma.com |
Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. Under 2024 växer avdelningen med 60-talet nya medarbetare inom flertalet roller inom systemutveckling; IT-infrastruktur, supportfunktioner samt projektledning och IT-säkerhet.
Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

I den tjänsten förekommer arbete måndag - söndag, med varierande arbetstider där helg- och kvällsarbete ingår.

ARBETSUPPGIFTER

Vi söker dig som vill vara med och bidra till att leverera och utveckla IT-avdelningens supportverksamhet till Kriminalvårdens 16 000 anställda. Du drivs av att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel och har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och förväntningar.
IT-avdelningen har även ett utökat uppdrag där vi samarbetar tätt med frivården i uppgiften att hantera larm om avvikelser bland de klienter som har elektronisk övervakning.

Som Supporttekniker kommer du jobba självständigt med felavhjälpning och användarhandledning till användare samt bevakning och hantering av larm för fotboja. Tillsammans med dina kollegor på IT-servicecenter arbetar du aktivt för att stödja våra användare, klienter och anhöriga på ett kvalitativt och effektivt sätt.

I din serviceroll kommer du bl.a. att:
 •  leverera första linjens felavhjälpning och användarhandledning, främst via telefon och
ärendehanteringssystem.
 •  vara 1:a kontakt för medarbetare på huvudkontoret gällande frågor och felsökning
främst relaterat till IT-arbetsplats, videosystem och fotboja
 •  Bevaka, filtrera och hantera larm för fotboja
 •  Bidra till att utveckla våra arbetssätt och processer
 •  Administrera behörigheter och beställningar

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som är trygg, stabil och är kontrollerad i stressituationer. Du är tillmötesgående, samarbetar bra med andra och har en förståelse kring allas olikheter och förmågor att ta till sig kunskap. Du lyssnar och anpassar, visar viljan att hjälpa andra.
Vidare planerar, organiserar och prioriterar du arbetet på ett effektivt sätt och uppnår uppsatta mål och tidsramar.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra.
Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:
 •  Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
 •  Erfarenhet av administrativt arbete, service eller annan arbetserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
 •  God datorvana
 •  Tekniskt intresse
 •  Förmåga att uttrycka sig väl i tal på engelska
 •  Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har:
 •  Gymnasieutbildning med inriktning mot teknik
 •  Erfarenhet av service eller support inom IT
 •  Erfarenhet inom kundservice
 •  Erfarenhet från arbete inom Kriminalvårdens kärnverksamhet
 •  God kunskap och förståelse inom IT ur ett användarperspektiv
 •  Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
 •  Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning -
 •  Kunskap om digitala möten, elektronisk fotboja eller telefoni

ÖVRIGT

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.
Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.